Última actualización: 3 de octubre de 2026.
1. Qué puedes solicitar
Puedes pedir la eliminación de datos personales que hayas proporcionado a Talent Group International / Talent & Wellness Consulting SAC mediante:
- Formularios del sitio web.
- Conversaciones de WhatsApp relacionadas con nuestros servicios.
- Interacciones con Talent AgentCore u otros asistentes virtuales.
- Solicitudes de información, propuestas, citas u orientación.
También puedes solicitar información sobre los datos asociados a tu contacto antes de decidir su eliminación.
2. Cómo presentar la solicitud
Envía un correo electrónico con el asunto “Solicitud de eliminación de datos” al siguiente canal:
3. Información mínima necesaria
Para localizar correctamente la información, incluye:
- Tu nombre completo.
- El correo electrónico o número de teléfono utilizado para contactarnos.
- El canal utilizado: sitio web, formulario, WhatsApp, Talent AgentCore u otro.
- Una descripción clara de los datos o interacciones cuya eliminación solicitas.
- Una forma de contacto para comunicar el resultado.
No envíes contraseñas ni documentación adicional salvo que sea solicitada expresamente para una validación necesaria.
4. Validación de identidad
Para evitar que otra persona elimine información sin autorización, podremos solicitar una verificación razonable utilizando datos ya vinculados con la interacción. Solo pediremos lo necesario para confirmar la identidad o representación correspondiente.
5. Qué ocurre después
Revisaremos la solicitud, buscaremos la información razonablemente identificable y comunicaremos el resultado o cualquier dato adicional necesario para procesarla. Cuando corresponda, eliminaremos o anonimizaremos la información dentro de nuestros sistemas bajo control.
La eliminación realizada por Talent no elimina automáticamente información conservada directamente por plataformas de terceros bajo sus propias cuentas, políticas o controles. En esos casos, también puede ser necesario utilizar las herramientas ofrecidas por el proveedor correspondiente.
6. Conservación limitada
Determinados registros podrían conservarse de forma limitada cuando exista una obligación aplicable, sea necesario proteger la seguridad, prevenir fraude, atender controversias o mantener constancia razonable de la solicitud. Cuando ocurra, la información quedará limitada al propósito que justifique su conservación.
7. Más información
Consulta nuestra Política de privacidad para conocer cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y conservamos la información personal.